Suite à l’audit de certification de l’Afnor des 16 et 17 juin 2024, Numeum est fier de renouveler pour la 12 ème année consécutive sa certification Quali’OP ! Un témoignage de notre engagement pour un service de qualité.

Une certification gage de qualité

Cette certification vient confirmer la qualité du travail fourni par notre équipe de 32 collaborateurs permanents qui servent au quotidien nos 2 100 adhérents avec rigueur et professionnalisme.

Concrètement, être certifié Quali’OP, c’est garantir :

  • Une équipe performante et compétente : Nos collaborateurs sont organisés, motivés et travaillent chaque jour à améliorer notre service.
  • Une communication structurée et transparente : Que ce soit en interne ou en externe, nous nous efforçons de partager nos actions de manière claire, fiable et régulière.
  • Des actions d’influence ciblées : Nos démarches sont organisées pour informer nos adhérents avec précision, tout en s'adaptant à leurs besoins spécifiques.
  • Des réponses rapides et personnalisées : Quel que soit votre moyen de contact, nous vous assurons une réactivité optimale et des réponses sur-mesure.
  • Un suivi rigoureux de nos prestataires : Nous veillons à ce que chaque partenaire avec qui nous collaborons offre un service de haute performance.
  • Une amélioration continue : Nous nous efforçons sans cesse de perfectionner notre accompagnement des adhérents grâce à une veille proactive et une écoute attentive de vos besoins.

Un syndicat au service des entreprises du numérique

Chez Numeum, nous représentons 85% du chiffre d'affaires du secteur numérique en France, avec une voix forte portée par 2 100 entreprises de toutes tailles : éditeurs de logiciels, plateformes, entreprises de services et de conseil, à la fois généralistes et spécialisées. Notre syndicat est un acteur clé sur la scène régionale, nationale et internationale.

Nous avons une responsabilité cruciale : celle de contribuer à la construction d’un futur prospère, durable et équitable pour le secteur du numérique et pour la société. Forts de notre certification Quali’OP, nous renforçons notre engagement à représenter les intérêts de nos adhérents avec sérieux et efficacité.

Nous tenons à remercier l’ensemble de nos adhérents pour leur confiance renouvelée. Ensemble, nous continuerons de faire évoluer notre secteur vers un avenir plus vert, plus compétitif et plus résilient, en phase avec les transformations économiques et sociétales actuelles.

Vous pouvez compter sur nous pour continuer à porter plus haut la voix des entreprises du numérique et à défendre un avenir ambitieux pour notre secteur.

 

Ensemble, engageons le numérique !