Intelligence Artificielle : maturité des organisations et principaux enjeux
Quelle est la montée en puissance des activités autour de l’Intelligence Artificielle ?
L’innovation des modes de collaboration, le besoin de développer une nouvelle expérience clients ou encore de renforcer l’efficacité opérationnelle de l’entreprise sont autant de leviers qui poussent les organisations à rechercher de nouveaux axes de développement reposant sur le numérique. L’intelligence artificielle est désormais un axe prioritaire.
73% des entreprises ont à minima déclenché une montée en compétences sur ce sujet, et 27% d’entre elles ont lancé des projets, des premières initiatives en mode « test & learn ».Ce premier résultat est un marqueur fort d’un thème qui est définitivement entré en gestation.
Les environnements intelligents qui vont exploiter l’informatique cognitive, l’intelligence artificielle ou le « deep learning », vont profondément modifier les usages des consommateurs et la façon dont les employés vont travailler. Ces nouvelles applications intelligentes vont permettre de déployer des solutions ou des services ayant recours massivement aux prédictions (achats, marché, marketing, etc.), aux recommandations ou encore à l’assistance intelligente.
