La France a peu d’ETI, le constat est connu. Au-delà des arguments structurels et usuels tels que les effets de seuil fiscaux et réglementaires, M. Bertrand insiste sur le rôle important du management dans les différentes phases de croissance de la PME. En effet, sans omettre le temps nécessaire et les lenteurs inhérentes à toute structure en croissance, M. Bertrand insiste sur la mue que les dirigeants doivent opérer afin de conserver les fondamentaux du succès initial (la prise de risque, l’innovation, le dynamisme …), etd’accompagner les changements nécessaires en matière de renouvellement de l’offre et de diversification. Il convient d’accompagner au mieux les changements, tout en conservant l’âme de l’entreprise et le goût d’un certain risque.
Passer du statut de PME à celui d’entreprise de taille intermédiaire représente un changement d’échelle important pour les acteurs du numérique. La croissance ne dépend pas seulement de l’augmentation du chiffre d’affaires, mais aussi de la structuration des équipes et de l’organisation.
La compétitivité d’une entreprise numérique repose autant sur ses compétences que sur sa capacité à organiser son activité dans la durée. Pour prendre de bonnes décisions, les dirigeants doivent articuler développement commercial, trésorerie, politique de recrutement et qualité de service. Un indicateur ou un outil ne peut être interprété isolément : il prend son sens au regard des contrats, des processus et des objectifs. Partager des expériences sectorielles aide à identifier les leviers d’amélioration sans supposer qu’une seule solution convient à toutes les entreprises.
Les enjeux portent sur la gouvernance, la capacité à financer les investissements, la fidélisation des talents et l’internationalisation. L’entreprise doit également préserver sa capacité d’innovation tout en rendant ses processus commerciaux et opérationnels plus robustes.